Главная → Открытие / закрытие ИП → Как подбирать коды ОКВЭД для ИП?

Как подбирать коды ОКВЭД для ИП?

Как выбрать коды ОКВЭД Очень часто перед предпринимателем становится вопрос о том, какой код ОКВЭД выбрать. Процедура выбора кода может стать довольно нелегкой. Самостоятельно подбирая коды ОКВЭД для ИП, предприниматель нередко сталкивается с двумя распространенными проблемами:

1. В результате широкого спектра деятельности компании из классификатора выбирается слишком много кодов, в которых по сути нет необходимости;

2. В поисках нужного кода предприниматель ищет очень узкий вид деятельности, который отсутствует в ОКВЭД.

Для того чтобы избежать вышеперечисленных проблем при самостоятельном подборе кодов ОКВЭД, мы постараемся разобраться в этом вопросе детально.

Если вам требуется скачать коды ОКВЭД 2022 года с расшифровкой (классификатор ОКВЭД 2), вы можете это сделать на этой странице.

Принципы подбора кодов ОКВЭД

Для начала стоит оценить перспективы прибыльности вашего бизнеса. Например, если у вас интернет-магазин, получающий основную прибыль от товара (а не от доставки), значит, вы должны исключить код «курьерские услуги».

Далее рассмотрим пример с видом деятельности, который приносит редкую (возможно и разовую) прибыль.

Допустим, что вы владелец строительной фирмы, но иногда оказываете услуги по грузоперевозке. В этом случае вам необязательно подбирать код ОКВЭД для грузоперевозок, т. к. этот доход является минимальным и непостоянным.

Как показывает практика, самое главное в предпринимательской деятельности — выбрать несколько приоритетных направлений, и в соответствии с вашим выбором подобрать коды ОКВЭД для ИП.

Теперь более подробно рассмотрим Классификатор ОКВЭД и разберемся в вопросе как правильно выбрать код для определенного вида деятельности.

Что представляет собой ОКВЭД?

ОКВЭД — это общероссийский классификатор видов экономической деятельности.

Основные функции ОКВЭД:

классификация и кодирование видов экономической деятельности;
предоставление информации о перечисленных в классификаторе видах деятельности.

В классификаторе содержится информация следующего содержания:

сведения о видах предпринимательской деятельности, распределенные по группам.

Стоит отметить, что в ОКВЭД нет различий между рыночными и нерыночными, коммерческими и некоммерческими видами экономической деятельности, а также между внешней и внутренней торговлей.

В ОКВЭД используется иерархический метод классификации с последовательным методом кодирования.

Код, который группирует виды экономической деятельности, состоит из 2–6 цифровых знаков.

Приведем пример такой структуры:

XX. — класс;
ХХ.Х — подкласс;
ХХ.ХХ — группа;
ХХ.ХХ.Х — подгруппа;
ХХ.ХХ.ХХ — вид.

Для государственной регистрации стоит использовать не менее трех цифровых знаков.

Как выбрать код ОКВЭД для ИП самостоятельно?

При выборе кода ОКВЭД стоит обратить внимание на существование трех классификаторов:

ОКВЭД ОК 029–2001 (КДЕС Ред. 1);
ОКВЭД ОК 029–2007 (КДЕС Ред. 1.1);
ОКВЭД ОК 029—2014 (КДЕС Ред. 2).

Коды ОКВЭД для ИП в 2015-2016 гг. было необходимо брать из ОКВЭД ОК 029–2001. В июле 2016 года вступил в действие ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2), поэтому с середины 2016 года и, соответственно, по сегодняшний день, коды ОКВЭД для ИП в 2022 году выбираются из этого справочника.

Рекомендуем для удобства воспользоваться уже подобранными кодами ОКВЭД для ИП. Среди этих кодов наиболее распространенными видами предпринимательской деятельности являются:

программирование, разработка и тестирование;
консультирование, коммерческая деятельность;
дизайн (интернет, реклама);
системное администрирование и обслуживание ПК;
переводы;
копирайтинг;
реклама;
маркетинг;
вендинг;
дизайн (архитектура, интерьеры, землеустройство);
интернет-торговля;
продвижение сайтов и SEO;
астрологи, экстрасенсы;
сдача внаем собственной недвижимости;
риэлтерская деятельность;
архитектура;
журналистика.

Большую часть заявления о регистрации занимает графа, посвященная выбору вида экономической деятельности. Этот пункт является очень важным для будущего развития вашего бизнеса. Для заполнения графы нужно взять классификатор ОКВЭД и, выбрав подходящий вашему направлению деятельности код, вписать его.

Первый код будет основным. Именно он укажет на основной вид деятельности. Остальные коды ОКВЭД будут дополнительными.

Основной код ОКВЭД должен определяется величины дохода. Размер дохода по основному виду деятельности составляет не менее 70 % от общего дохода ИП или ООО. В отличие от ООО, ИП не обязан ежегодно подтверждать основной код ОКВЭД.

ФСС устанавливает им тарифы самостоятельно по данным ЕГРИП (п. 10 Правил, утв. постановлением Правительства от 01.12.2005 № 713). Если предприниматель в прошлом году изменил основной вид деятельности и внес соответствующие изменения в ЕГРИП по смене ОКВЭД, Фонд социального страхования самостоятельно установит новый страховой тариф, когда получит данные из ЕГРИП от ФНС.

В случае, если ИП осуществляет коммерческую деятельность по ОКВЭД, распределенными равными частями в общем объеме выпущенной продукции и оказанных услуг, он ФСС установит наиболее высокий класс профессионального риска из осуществляемых им видов экономической деятельности.

Стоит обратить внимание на существование мифа о том, что заниматься можно исключительно теми видами деятельности, которые обозначены в документах при регистрации. Частично это правда.

В российском законодательстве нет запрета на осуществление предпринимательской деятельности при отсутствии кода ОКВЭД. Но есть определенные моменты, которые стоит учитывать.

Проблемы могут возникнуть в следующих случаях:

Если принято решение заниматься лицензируемым видом деятельности, а код не внесен;
Если принято решение перейти на налоговый режим ПСН по этому виду деятельности;
Если принято решение заняться внешнеэкономической деятельностью и как раз на этом направлении.

В связи с отсутствием кодов ОКВЭД могут возникнуть трудности с кредитованием бизнеса. В тоже время не рекомендуем выбирать огромное количество кодов ОКВЭД, в том числе, потому что некоторые из них могут оказаться лицензируемыми видами предпринимательской деятельности.

Подбирая коды ОКВЭД для ИП в 2022 году, удобнее всего двигаться от общего к частному:

Выберите сферу деятельности в разделах ОКВЭД Определите раздел, в котором может быть ваш бизнес. Разделы обозначены буквами английского алфавита от A до U. например, Раздел А «Сельское хозяйство»);
Выберите группу, которая описывает вашу деятельность. Для реестра подойдут коды из четырех и более знаков. Если для бизнеса требуется лицензия, то выберите код, который точно обозначит вид деятельности. В других случаях выбирать узкую специфику необязательно, подойдут коды из четырех знаков. Все подгруппы войдут в четырехзначный код автоматически (например, «Растениеводство»);
Выберите подгруппу (например, «Зерновые культуры»);
Выберите вид — это и будет искомый код.

В частных случаях подбор кода ОКВЭД не ограничен одним из классов или групп справочника ОКВЭД. Например, при осуществлении деятельности дизайнера в области Интернет-рекламы, возможно осуществить выбор из разных групп:

62.09 Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
73.11 Деятельность рекламных агентств
73.12 Представление в средствах массовой информации
90.03 Деятельность в области художественного творчества
90.01 Деятельность в области исполнительских искусств
62.01 Разработка компьютерного программного обеспечения

Если вы все-таки не нашли точного соответствия в классификаторе, то подбирайте вариант, который подходит больше всего: более общий код или код смежной отрасли. Например, предприниматель планирует работать инструктором по йоге. Кода с таким названием в классификаторе нет. Этот вид деятельности входит в код 85.41.1 «Образование в области спорта и отдыха».

Влияет ли количество кодов ОКВЭД на уплату страховых взносов?

Количество кодов ОКВЭД не влияет на величину страхового тарифа на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Величину страхового тарифа определяет Фонд социального страхования в зависимости от основного вида деятельности ИП или ООО.

На что влияет выбранный ОКВЭД?

Указанный в заявлении на регистрацию ИП ОКВЭД влияет на следующее:

налоговую нагрузку, в зависимости от выбранной системы налогообложения;
размер страхового тарифа для ФСС;
необходимость лицензирования;
принадлежность к определенной отрасли;
направление деятельности;
наличие/отсутствие льгот по страховым взносам, размер тарифа по взносам на травматизм;
объем отчетности;
наличие/отсутствие обязанности уведомления о начале деятельности определенных государственных органов;
доступные режимы налогообложения, налоговые ставки, вычеты и льготы;
возможность/невозможность совершать сделки, которые требуют согласования (проверки, одобрения) со стороны государственных органов.

Налоговые органы контролируют, чтобы предпринимательская деятельность совпадала с деятельностью по кодам по ОКВЭД. Если ИП заявил, что возит грузы, а сам выставляет счета на юридические услуги, то ИФНС может заподозрить, что ИП обналичивает деньги, и устроить проверку.

Банки могут заподозрить клиента в неблагонадежности, если он провел сомнительную операцию, которая не соответствует его видам деятельности по ОКВЭД. В этом случае банк приостановит операцию и затребует документы по сделке, чтобы убедиться в том, что ИП не отмывает деньги, и сделка реальна.

Соответственно, ошибки при выборе ОКВЭД лишают тех преимуществ, которые компания или ИП могли бы получить, или, наоборот, влекут необоснованные затраты, убытки, санкции, которых могло бы и не быть.

Особое значение верно указанного кода ОКВЭД проявилось в период пандемии, для получения льгот для пострадавших отраслей.

Правительство опубликовало список пострадавших от пандемии отраслей, указав конкретные коды ОКВЭД. Ранее предприниматели не придавали такого большого значения выбору кодов и в результате столкнулись с проблемой отказа в субсидии.

Например, у гостиниц ОКВЭД в ЕГРЮЛ — 68.3 «Операции с недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе», а в списке правительства для них другой код — 55 «Деятельность по предоставлению мест для временного проживания». Таким образом, большая часть предпринимателей, в реестре у которых прописан код 68.3, осталась без субсидии.

Статья 1 Федерального закона от 30.11.2011 N 356-ФЗ «О страховых тарифах на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов» регулирует размер страховых тарифов на обозначенный законом период.

19 сентября 2019 года Правительство РФ одобрило на своем заседании законопроект о страховых тарифах на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов. Законопроект устанавливает, что в 2021 году страховые взносы на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний будут уплачиваться по тарифам, которые установлены Федеральным законом от 22.12.2005 № 179-ФЗ.

Страховые тарифы (в зависимости от классов профессионального риска) устанавливаются специальным Федеральным Законом от 22.12.2005 г. N 179-ФЗ «О страховых тарифах на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний на 2006 год», с изменениями дополнениями последнее изменение от 19.12.2016 N 419-ФЗ).

В связи с переходом с 1 января 2017 года на Общероссийский Классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД2) ОК 029-2014 (КДЕС Ред.2) (далее – ОКВЭД2) приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 декабря 2016 года № 851н утверждена Классификация видов экономической деятельности по классам профессионального риска (далее – Классификация), сформированная на основе наименований видов экономической деятельности в соответствии с кодами по ОКВЭД2.

Отметим, что все виды экономической деятельности сгруппированы в 32 класса. Они отражают уровень производственного травматизма. Чем выше уровень — тем выше страховой тариф. Минимальный тариф – 0,2 %, максимальный – 8,5%.

Если вы решили осуществлять деятельность в сфере образования, воспитания и развития детей, медицинского обеспечения, соцзащиты и соцобслуживания, детско-юношеского спорта, а также культуры и искусства с участием несовершеннолетних, то согласно ст.22.1 Закона № 129 ФЗ, к заявлению о регистрации ИП надо будет приложить справку об отсутствии судимости. Несмотря на то, что законодательство позволяет ИФНС получать данную справку по межведомственному запросу, для того чтобы не увеличивать время на регистрацию ИП, советуем предварительно уточнить в ИФНС о наличии такой возможности. Причем справка об отсутствии судимости требуется только для физических лиц, ООО избавлены от такой необходимости.

Разница между розницей и оптом

Прежде чем приступать к выбору ОКВЭД, необходимо ознакомиться с определенной терминологией. Например, стоит сначала определить, розничной или оптовой торговлей, вы будете заниматься. Многие начинающие ИП считают, что розница от опта отличается объемом продаж. Но это не совсем так. Отличие оптовой торговли от розничной заключается в том, что при рознице товар продается конечному покупателю – физическому лицу. Если вы продали физическому лицу 1 тонну картофеля, то, несмотря на объем, это будет розничная торговля. При оптовой торговле товар реализуется не конечному покупателю, а ООО или ИП.

Как добавить или исключить коды ОКВЭД в реестре

Заявление по форме № Р24001 (приложение № 9 к приказу ФНС от 31.08.2000 № ЕД-7-14/617@) необходимо заполнять, чтобы внести новые коды ОКВЭД, исключить прежние или исправить ошибки в ранее указанных кодах.

Чтобы поменять коды в реестре, заполните титульный лист заявления и лист Е. В пункте 1 титульного листа укажите сведения о ИП точно так же, как они отражены в ЕГРИП. Вы меняете сведения в реестре, поэтому в пункте 2 поставьте цифру 1.

В листе Е укажите электронную почту, куда инспекторы пришлют лист записи в ЕГРИП с верными кодами. Если желаете получить документ на бумаге, в соответствующей ячейке поставьте цифру 1. Ниже запишите Ф. И. О. ИП и номер контактного телефона. Коды, которые добавляете в реестр, запишите на странице 1 листа Д. Коды, которые исключаете из ЕГРЮЛ, заполните на странице 2 листа Н.

Материал отредактирован в соответствии с актуальными изменениями законодательства РФ 24.12.2021.

Тоже может быть полезно:

Хочу открыть интернет-магазин. Здесь с кодами уже более менее понятно. Но так же хотелось бы там помимо обычных товаров, которые можно приобрести на оптовых складах, выставлять на продажу своё рукоделие. Изучила список кодов, но так и не поняла, что выбрать. Если, например, сошью сумочку с вышивкой или свяжу мягкую игрушку, то это будет производство? То есть искать где-то в разделе текстильное и швейное производство? или это будет деятельность в области искусства?

Наталия 10.08.2015 в 10:46 # Ответить

Ольга, для реализации товаров собственного производства - предметов рукоделия, Вам необходимо выбирать не производство, а конечный результат получения дохода, т.е. торговля:
52.12 Прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах
52.41.1 Розничная торговля текстильными изделиями
52.41.2 Розничная торговля галантерейными изделиями

52.48.34 Розничная торговля сувенирами, изделиями народных художественных промыслов, предметами культового и религиозного назначения, похоронными принадлежностями

Галина 10.08.2015 в 21:12 # Ответить

Монтаж

Я ИП на ЕНВД, розничная торговля,хотим открыть рядом монтаж,устанавливать свои колеса бесплатно и изредка колеса клиентов.Как добавить оквэд и изменится ли у меня в связи с этим налогообложение и страховые взносы?

Наталия 11.08.2015 в 11:17 # Ответить

Галина, добрый день. Для того чтобы добавить виды деятельности ОКВЭД, для ИП, нужно заполнить заявление по форме Р24001, в двух экземплярах. Заполненное заявление сдать в ИФНС, второй экземпляр с отметкой налоговой оставить у себя.
Изменения будут внесены в ЕГРИП в течение пяти дней, после чего предприниматель получает выписку ЕГРИП с обновленными данными. Госпошлина в данном случае не вносится, изменения вносятся бесплатно.
Для шиномонтажа подойдут следующий код ОКВЭД:
50.20.3 - Предоставление прочих видов услуг по техническому обслуживанию автотранспорта
Согласно п. 6 ст. 346.26 Кодекса при осуществлении нескольких видов предпринимательской деятельности, подлежащих налогообложению единым налогом на вмененный доход, учет показателей, необходимых для исчисления налога, ведется раздельно по каждому виду деятельности.
Поэтому при осуществлении дополнительного вида деятельности, отличного от розничной торговли, необходимо подать заявление на ЕНВД по предоставлению прочих видов услуг по техническому обслуживанию автотранспорта. Отчитываться (подавать декларации по ЕНВД) также будете раздельно по розничной торговле и по шиномонтажу.
Тариф страховых взносов устанавливается взависимости от основного вида деятельности, если Ваш основной вид деятельности не изменится, то и ставка тарифа так же останется прежней. Основным видом деятельности, считается тот вид, доход от которого не менее 60% от общей суммы доходов. Так как у Вас основной доход от торговли, то тариф останется прежним. Ежегодно до 15 апреля необходимо подавать в ФСС заявление на подтверждение основного вида деятельности с указанием суммы доходов по каждому виду.

Галина 10.08.2015 в 21:14 # Ответить

Торговля бу резиной основной вид,без документаци и кка, к посту выше

Андрей Юрьевич Александров 16.08.2015 в 20:57 # Ответить

Студия дизайн интерьера.

Я дизайнер интерьера, хочу открыть свою студию. Хотел бы узнать, какие именно коды мне необходимы. В моей работе могут (а могут и не) присутствовать наемные работники (франсеры), а так же, в дальнейшем, может потребоваться офис. Так же в работу будут включены подрядчики. Основной доход за дизайн интерьера

Наталия 17.08.2015 в 10:25 # Ответить

Добрый день. Код ОКВЭД для оказания услуг по дизайну интерьера:
74.87.4 Деятельность в области дизайна
В Вашей работе могут присутствовать вероятно не франсеры, а фрилансеры. Это опечатка?
С фрилансерами, Вы можете заключать договора подряда, не принимая их на постоянную работу, но взносы в фонды за них, Вы все равно обязаны уплачивать.
Основным кодом ОКВЭД, необходимо выбирать тот, доход от которого будете составлять не менее 60%, от общего дохода.
Для воплощения Ваших дизайнерских проектов в жизнь, необходимо указать следующие коды ОКВЭД:
45.41 Производство штукатурных работ
45.42 Производство столярных и плотничных работ
45.43 Устройство покрытий полов и облицовка стен
45.44 Производство малярных и стекольных работ

45.45 Производство прочих отделочных и завершающих работ

Андрей Юрьевич Александров 17.08.2015 в 15:56 # Ответить

Студия дизайна интерьера

Здравствуйте, Наталья!
Да, это была опечатка. Спасибо. Фрилансеры - правильно.
Я перечитал уже множество информации, и теперь возникает следующий вопрос: необходима ли лицензия на данные пункты:
45.41 Производство штукатурных работ
45.42 Производство столярных и плотничных работ
45.43 Устройство покрытий полов и облицовка стен
45.44 Производство малярных и стекольных работ
т.к. воплощением в жизнь наших проектов будут заниматься подрядчики, как дополнительная услуга для клиентов. Она будет оплачиваться непосредственно им, а нам определенный процент от стоимости работы. Или как лучше сделать? Объединить компании?
С самого начала я планировал делать эскизный проект для клиента, а клиент уже ищет сам себе работников для ремонта. Но кажется придется "копать глубже"
Для себя же я определил вот такие:
74.84 - основной
дополнительные:
74,40
74,81
72,10
72,20
72,60
Что можете сказать?

Наталия 17.08.2015 в 16:24 # Ответить

Андрей Юрьевич, в соответствии с Федеральным законом №128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" подобные работы ( штукатурные, столярные и т.п.)лицензированию не подлежат. Конечно, если потребуется переустройство жилых и не жилых помещений, проектной документации и т.д. возникнет необходимость согласовывать и получать разрешение в соответствующих органах.
Мое мнение, относительно того на каком этапе оказывать услуги – лучше делать от эскизного проекта до завершающей стадии, т.е. эскизный проект под ключ. Я думаю клиенту так будет выгоднее и Вы сможете зарекомендовать себя специалистом в области дизайна, так как результат будет не только на эскизе но и в натуре.
Т.е. Вы регистрируете ИП с указанием ОКВЭД. которые я написала в предыдущем комментарии. И выполняете заказы клиентов - дизайн интерьера "под ключ".
Теперь относительно указанных Вами кодов ОКВЭД. В справочнике ОКВЭД действующем на сегодняшний день код 74.84 - отсутствует

74,40 - Рекламная деятельность
74.81 Деятельность в области фотографии

72.10 Консультирование по аппаратным средствам вычислительной техники
72,20 Разработка программного обеспечения и консультирование в этой области
72,60 Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий
Я не поняла - какое отношение эти коды могут иметь к тому чем Вы собираетесь заниматься- дизайн интерьера с последующей отделкой помещений.

Андрей 17.08.2015 в 16:32 # Ответить

Дизайн разрабатывается полностю на компьютере, подумал что эти пункты необходимы т.к. и рекламная продукция тоже присутствует (правда, только для себя пока что)

74,40 - Рекламная деятельность
74.81 - Деятельность в области фотографии - если будет фото-видеосъемка финального проекта, разве не нужно вписывать данный код?

Наталия 17.08.2015 в 17:14 # Ответить

Андрей, Вы путаете предпринимательскую деятельность , которая приносит доход со способами получения дохода. По Вашей логике получается, что чем бы Вы не занимались, рекламирую свои услуги Вы должны вписать код ОКВЭД Рекламная деятельность.
Вы же не оказываете услуги рекламодателям на своих рекламных площадках, Вы рекламируете свои услуги для создания клиентской базы. Аналогично с кодом 74.81 - Вы не оказываете услуги по изготовлению фото, Вы делаете эскизный проект, используя фото-видеосъемку , а так же компьютерные технологии. Поэтому такие коды вписывать не надо.

Андрей 17.08.2015 в 17:16 # Ответить

Наталия, спасибо Вам большое за помощь! Очень помогли на начальном этапе

Роман 01.09.2015 в 02:30 # Ответить

Код 47.75.3 ОКВЭД 2. Торговля розничная предметами личной гигиены в специализированных магазинах. Подходит ли под данный торговля мылом, на промостойках?

Наталия 01.09.2015 в 11:58 # Ответить

Роман, ОКВЭД 2 начнет действовать только с 01.01.2016 года. На Ваш вопрос по торговле мыла на промостойках я ответила в другом разделе.

татьяна 01.09.2015 в 10:56 # Ответить

как выбрать код по оквэд

Для осуществления ремонта гидравлического складского оборудования какой код выбрать, спасибо.

Наталия 01.09.2015 в 11:56 # Ответить

29.24.9 Предоставление услуг по монтажу, ремонту и техническому обслуживанию прочего оборудования общего назначения, не включенного в другие группировки

Наталья 01.09.2015 в 14:57 # Ответить

как выбрать код оквэд, если планируется разная деятельность

Добрый день, подскажите коды ОКВЭД, планируется открыть интернет-магазин в основном по продаже текстильных изделий (постельное белье, галантерея, чулочно-носочные изделия), но при этом иметь возможность продавать товары программного обеспечения и оказывать услуги по программированию, такое возможно в одном ИП?

Наталия 01.09.2015 в 17:12 # Ответить

Наталья, добрый день. Вы можете в заявлении на регистрацию ИП записать до 50 кодов ОКВЭД.
Код ОКВЭД для интернет - магазина - 52.61.2 »Розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона и сети Интернет;
Код ОКВЭД для продажи товаров программного обеспечения-
52.48.13 Розничная торговля компьютерами, программным обеспечением и периферийными устройствами;
Код ОКВЭД для оказания услуг по программированию-72.20 - Разработка программного обеспечения и консультирование в этой области;

ОтменитьДобавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить" вы подтверждаете, что ваш комментарий не содержит персональных данных в любой их комбинации

Вопросы и ответы в комментариях даются пользователями сайта и не носят характера юридической консультации. Если вам необходима юридическая консультация, рекомендуем получить ее, задав вопрос по телефонам, указанным выше, или через эту форму